Dobrá organizace práce jednotlivých týmů je základem pro efektivitu a výkonnost celé firmy. Na vedoucího pracovníka jsou kladeny čím dál vyšší nároky. Přibývá úkolů i odpovědnosti, a to znamená vyšší náročnost na řízení a organizaci práce. Právě zvládnutí řízení a organizace týmu zvýrazní dobře připraveného manažera od ostatních. Další důležitá součást práce manažera je vytvoření dobrých vztahů uvnitř týmu pracovníků a stanovení komunikačních pravidel mezi jednotlivými členy týmu. Založení dobrého týmu je přitom jedinou cestou k nadprůměrným a špičkovým výkonům nejen v obchodní činnosti, ale i ve všech ostatních oblastech.

Vedoucí pracovníci se musí vyrovnat s čím dál tím více úkoly a větší zodpovědností. To vyžaduje náročnější plánování a využívání času. Aktivní a vytížení manažeři jsou často ve stresu a spěchu, aby stihli všechny úkoly a povinnosti, kterých neustále přibývá. Poznání základních principů plánování a využívání času manažera výrazně ovlivní v praxi efektivitu Vaší práce i Vaši spokojenost. Je to jeden ze základních předpokladů Vašeho úspěchu.

Další důležitou dovedností manažera, je umění motivovat svůj tým k plnění úkolů. Lidé, kteří motivují, jsou velmi vzácní. Můžeme někoho přinutit, aby úkol udělal, ale zcela jistě ho nemůžeme přinutit, aby to udělal rád. Právě psychická pohoda vyplývající z ocenění vedoucího je důležitá pro stabilitu týmu.

• Poslání a cíl meetingu
• Zásady pro efektivní meeting
• Řízení meeting
• Konstruktivní a destruktivní meeting
• Kreativní skupinové techniky
• Breefing

• Podstata a důležitost konfliktu
• Druhy konfliktu
• Předcházení vzniku konfliktů - jak a kdy
• Možné způsoby a techniky řešení konfliktů
• Základy asertivity