Obchodní a společenská etika
Ve vztazích k zákazníkům, při obchodním jednání, navazování kontaktů s partnery v tuzemsku i v zahraničí a při mnoha dalších pracovních i společenských příležitostech se stále výrazněji vyžadují a uplatňují pravidla společenského chování - moderní etiketa.
Zvládání stresu - Relaxační techniky
Stres je součástí našeho života.
Dnešní doba si žádá plné pracovní nasazení a perfektní zvládání náročných situací.
Stres nás provází jak v práci, tak v osobním životě.
Dobrý pracovník umí svou činnost organizovat tak, aby se vyhnul vysoké míře stresu. Proto je důležité znát techniky snižování stresové zátěže a efektivní relaxaci.
Školení školitelů
- Stanovení cílů a přínosu tréninku
- Volba metod, didaktických a audiovizuálních pomůcek
- Základní tréninkové metody a jejich výhody
- Nácvik participativních metod učení
- Důležitost zpětné vazby a hodnocení efektivity tréninku
Moderní sekretářka - asistentka
- Pravidla při telefonním styku
- Zásady, které tvoří osobnost sekretářky
- Organizace práce moderní sekretářky
- Stylizace a úprava korespondence
- Práce v týmu
- Pracovní a společenské chování mimo pracoviště
- Image a vizáž profesionální sekretářky
Sebepoznání a pozitivní myšlení
- Racionální a emocionální stránka naší osobnosti
- Vnímání vlastních pocitů
- Vlastní cíle, klady příležitosti
- Přehled teorií motivace
- Význam hodnocení
- Co je pozitivní myšlení
- Techniky pozitivního myšlení
- Práce s podvědomím
- "S úsměvem jde všechno lépe"
- Jak změnit svou náladu