Asertivita v praxi: Jak se ozvat, říct ne a zvládnout náročné rozhovory

23.11.2026 9:00 - 13:30

On line

Asertivita v praxi: Jak se ozvat, říct ne a zvládnout náročné rozhovory

Anotace

Máte někdy problém říct ne, i když už toho máte dost? Nevíte, jak reagovat na nepříjemnou kritiku, výčitky nebo nátlak? Raději ustoupíte, abyste se vyhnuli konfliktu, nebo naopak reagujete podrážděně?

Asertivní komunikace vám pomůže prosadit vlastní názor, nastavit si zdravé hranice a zvládat náročné rozhovory s větším klidem a sebevědomím.

V online semináři se zaměříme na konkrétní situace z pracovního i osobního života. Naučíte se, jak odmítnout nepřiměřený požadavek bez pocitu viny, jak reagovat na manipulaci a jak si stát za svým, aniž byste zbytečně narušovali vztahy s ostatními.

Čekají vás praktické příklady, modelové situace a nácvik komunikačních technik, které můžete ihned využít v praxi.

Co se během semináře naučíte?

Jak sebevědomě vyjádřit svůj názor a prosadit své potřeby.
Jak říct ne bez pocitu viny a zbytečného obhajování.
Jak rozpoznat manipulaci a nenechat se zatlačit do kouta.
Jak reagovat na kritiku, výčitky a nepříjemné poznámky.
Jak zvládnout konfliktní rozhovor s klidem a respektem.

Program semináře

1. Asertivita a zdravé hranice

Rozdíl mezi pasivním, agresivním a asertivním jednáním.
Asertivní práva a sebevědomé vyjadřování vlastních potřeb.
Jak si nastavit hranice a prosadit svůj názor.

2. Umění říct ne

Jak odmítnout nepřiměřený požadavek bez pocitu viny.
Jak reagovat na nátlak, výčitky a opakované naléhání.
Jak si stát za svým rozhodnutím a zachovat dobré vztahy.

3. Manipulace a náročné rozhovory

Jak rozpoznat typické manipulační strategie.
Jak reagovat na kritiku, osobní útoky a nepříjemné poznámky.
Jak zvládnout rozhovor s rozzlobeným nebo konfliktním člověkem.

4. Asertivní techniky v praxi

Zaseklá gramofonová deska – jak klidně a důsledně opakovat svůj požadavek.
Aktivní naslouchání a zvládání emocí.
Praktický nácvik modelových situací z pracovního i osobního života.

Kurz je určen pro

Všechny, kteří chtějí zlepšit svou komunikaci, získat větší jistotu při prosazování vlastních názorů a naučit se zvládat náročné situace s větším klidem.

Zejména pro zaměstnance, vedoucí pracovníky, pracovníky zákaznického servisu, administrativní pracovníky a všechny, kteří se při své práci setkávají s tlakem okolí, konflikty nebo obtížnou komunikací.

Přínosy semináře

Získáte praktické dovednosti, díky kterým budete komunikovat sebevědoměji, lépe si chránit vlastní hranice a zvládat náročné rozhovory bez zbytečného stresu.

Forma

Online seminář s praktickými cvičeními, modelovými situacemi a aktivním zapojením účastníků.

Technické požadavky pro účast na online semináři

Pro aktivní zapojení do online školení je nutné mít funkční kameru a mikrofon. Účastníci by měli mít k dispozici stabilní internetové připojení a možnost se během semináře aktivně zapojovat do diskuse a praktických cvičení.

Cena kurzu

Cena za kurz činí 2 900 Kč bez DPH.
Cena včetně DPH (21 %) je 3 509 Kč.

V ceně kurzu jsou zahrnuty studijní a pracovní materiály v elektronické podobě.

V případě zájmu o účast nás prosím kontaktujte níže ve formuláři.

Otevřené kurzy