ZÁKLADY OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ

Zveme vás na otevřený kurz v Olomouci:

KDY: 10. 2. 2016,   9.00 - 16.00 hod

KDE: BEA Campus Olomouc, tř. Kosmonautů 1288/1, 779 00 Olomouc

POPIS TRASY:http://www.beacentrum.cz

Určeno:

Začínajícím obchodním zástupcům a prodejcům, zkušenějším obchodníkům, kteří si chtějí ověřit správnost svých postupů a najít další možnosti ke zlepšení, a všem, kteří přicházejí do osobního styku s obchodními partnery nebo jsou jinak zaměřeni na obchodní činnost či komunikaci s klienty.

Cíle školení:

Osvojit si principy profesionálního prodeje, seznámit se se zásadní dovednosti vedení prodejních rozhovorů, naučit se efektivně zjišťovat potřeby zákazníků, atraktivně prezentovat své zboží nebo služby, reagovat na námitky zákazníků a dosahovat co největších prodejních úspěchů.

Metody školení:

Tréninky jsou vedené interaktivní formou. Základní metodou výuky je učení prožitkem. Tento způsob umožní od počátku aktivní spolupráci všech účastníků. Důraz klademe na nácvik konkrétních praktických dovedností za využití kamery.   

Na tento první školící den bude následovat další, rozšiřující školení obchodních dovedností v dalších měsících.

Podrobný obsah:

9. 00 - 12. 00 hod.

  • Základy efektivní komunikace
  • Naslouchání
  • Umění empatie - klíč k ovládání taktu
  • Komunikační šumy
  • Důležitost neverbální komunikace v obchodním jednání
  • Jak si nenaběhnout
  • Úvod do telefonické komunikace
  • Praktický nácvik efektivního telefonování
  • Průběh obchodního jednání
  • Proč a jak strukturovat svůj prodej
  • Příprava na jednání
  • Klíčové body úspěšné přípravy
  • Co je třeba zjistit od zákazníka

12.00 - 13. 00 hod. oběd

13.00 - 15. 45 hod.

  • Stěžejní obchodní techniky
  • Charakteristika produktu a učinění výhodné nabídky z pohledu zákazníka
  • Péče o klienta a nabídnutí dalších produktů či služeb
  • Co to je prodejní argument - prodávejte užitek
  • Námitky a jak jim předcházet
  • Některé tipy k urychlení závěru obchodního jednání

15.45 - 16. 00 hod.

  • Ukončení školení, předání certifikátů, diskuse

      Kód kurzu: 012016

     Cena: 3.900 Kč bez DPH  nová cena: 2.900 Kč bez DPH

     Objednávka a další informace: olomouc@profi-training.cz

     Tel: +420 602 871 480 - Dr. Kadétová


Rychlý kontakt

Profi Training - Brno
Kotlanova 2522/1c
628 00 Brno-Líšeň

Tel.: +420 602 871 480
E-mail:

Další kontakty


© 2018, Mgr. Klára Kadetová, Ph.D. – všechna práva vyhrazena

Prohlášení o přístupnosti | Podmínky užití | Ochrana osobních údajů | Mapa stránek

Webové stránky vytvořila eBRÁNA s.r.o. | Vytvořeno na WebArchitect | SEO a internetový marketing

Nahoru ↑